Une stratégie cohérente au service du territoire

Depuis plusieurs années, la Ville de Bonifacio conduit, en lien étroit avec l’Office Municipal de Tourisme, une stratégie visant à concilier attractivité touristique, développement économique et préservation du territoire.

Cette démarche s’inscrit dans une évolution progressive du modèle touristique, avec une attention particulière portée à :

  • la qualité de l’accueil et des services,
  • la structuration de l’offre,
  • la maîtrise des impacts,
  • et l’équilibre entre fréquentation touristique et cadre de vie des habitants.

Comme le rappelle le bilan de mandature, l’objectif est de faire de Bonifacio une destination d’expérience, de patrimoine et de nature, accessible toute l’année.

Une attractivité fondée sur l’identité du territoire

L’attractivité de Bonifacio repose avant tout sur son identité :
un patrimoine remarquable, des paysages préservés, une culture vivante et des savoir-faire locaux.

La politique touristique accompagne cette identité en s’appuyant sur :

  • la valorisation du patrimoine (Ville d’Art et d’Histoire, parcours de visite, médiation),
  • le développement d’événements culturels et artistiques,
  • la mise en avant des productions locales et des circuits courts,
  • des expériences ancrées dans l’art de vivre bonifacien.

Cette approche permet de proposer une offre cohérente, lisible et différenciante, en lien avec les attentes des visiteurs.

Structurer une destination 4 saisons

L’un des axes majeurs de la stratégie engagée consiste à rééquilibrer la fréquentation sur l’ensemble de l’année.

Cet objectif se traduit par :

  • une programmation événementielle étendue (culture, gastronomie, sport, fêtes de fin d’année…),
  • le développement d’offres hors saison (séjours thématiques, courts séjours, tourisme d’affaires),
  • un accompagnement des acteurs économiques pour prolonger leur activité,
  • une promotion ciblée par saison et par marché.

La stratégie touristique 2023–2027 fixe clairement cet objectif de tourisme à l’année et multi-registres, afin de mieux répartir les flux et renforcer les retombées économiques sans accentuer la pression estivale.

Développer et qualifier l’offre touristique

L’Office Municipal de Tourisme joue un rôle structurant dans l’organisation et l’évolution de l’offre.

Le plan d’actions prévoit notamment :

  • la création et la structuration d’offres expérientielles (patrimoine, nature, gastronomie, savoir-faire),
  • la valorisation des sites emblématiques (Escalier du Roy d’Aragon, Bastion de l’Étendard…),
  • le développement de produits touristiques et de séjours thématiques,
  • l’accompagnement des professionnels dans la qualification de leur offre.

L’objectif est de proposer une offre diversifiée, qualitative et adaptée aux nouvelles attentes, tout au long de l’année.

S’inscrire dans une démarche de tourisme durable

La stratégie touristique intègre pleinement les enjeux environnementaux et sociétaux.

Elle repose sur :

  • la préservation des espaces naturels et des paysages,
  • l’accompagnement des acteurs vers des pratiques plus durables (écolabels, gestion des déchets, circuits courts),
  • le développement d’une offre à faible impact (mobilités douces, écotourisme),
  • une meilleure gestion des flux et des usages.

Cette orientation vise à garantir un développement équilibré et maîtrisé de la destination, en cohérence avec les caractéristiques du territoire

Améliorer en continu la qualité de l’accueil

La qualité de l’accueil constitue un axe central de la politique touristique.

Les actions engagées portent sur :

  • l’amélioration de l’information touristique (supports multilingues, outils numériques),
  • la formation des équipes et des partenaires,
  • le développement de l’accessibilité (démarche Tourisme & Handicap),
  • l’évolution des espaces d’accueil, notamment avec la création du nouvel Office de tourisme.

L’ambition est de maintenir un haut niveau de service, en cohérence avec les standards nationaux et les attentes des visiteurs

Promouvoir et commercialiser la destination

La stratégie de promotion a également évolué pour mieux valoriser l’offre et accompagner le positionnement 4 saisons.

Elle s’appuie sur :

  • la production de contenus éditoriaux et visuels par saison,
  • des campagnes digitales ciblées en France et en Europe,
  • des partenariats avec des médias et prescripteurs,
  • le développement d’une plateforme de réservation et d’une logique d’« agence réceptive ».

Ces actions permettent de renforcer la visibilité de Bonifacio et de mieux connecter l’offre aux marchés touristiques .

Une stratégie construite avec les acteurs du territoire

Enfin, la politique touristique repose sur une coopération étroite entre :

  • la Ville,
  • l’Office Municipal de Tourisme,
  • les professionnels du tourisme,
  • les partenaires institutionnels.

Ce travail collectif, engagé dans la durée, permet d’adapter les actions aux réalités du terrain et de consolider une dynamique commune.

Une approche progressive et équilibrée

La stratégie touristique de Bonifacio s’inscrit dans une démarche continue d’ajustement et d’amélioration.

Elle vise à :

  • renforcer l’attractivité de la destination,
  • soutenir l’économie locale,
  • préserver les ressources et les paysages,
  • et maintenir un équilibre entre fréquentation touristique et qualité de vie.

Une approche qui permet aujourd’hui de structurer un modèle touristique plus durable, plus lisible et mieux réparti dans le temps.

OFFICE MUNICIPAL DE TOURISME DE BONIFACIO

BUREAUX D’INFORMATIONS

Bureau d’information touristique de la Haute-Ville :

Adresse : 2, rue Fred Scamaroni BP506 20169 Bonifacio
Téléphone : 04 95 73 11 88
Email : info@bonifacio.fr

Ouvert de novembre à mars : du lundi au vendredi de 9 h-16 h – fermé le week-end
Ouvert d’avril à octobre : tous les jours de 9 h à 19 h

Bureau d’information touristique de la marine

Adresse : Port de plaisance 20169 Bonifacio
Téléphone : 04 95 71 22 48
Email: annexe@bonifacio.fr

Ouvert du 15 avril au 15 octobre : tous les jours de 9 h à 13 h et de 15 h à 18 h – fermé le dimanche

Bureau d’information touristique du Bastion de l’Etendard

Adresse : Place d’Armes
Email : bastion@bonifacio.fr

Ouvert d’avril à octobre : tous les jours de 9 h à 19 h 30.
Ouvert de juillet et août : de 9 h à 22 h 30.

Point d’information touristique de l’Escalier du Roy d’Aragon

Ouvert d’avril à octobre : tous les jours de 9 h à 19 h 30

Les services :

DIRECTION : Nathalie Buresi –  direction@bonifacio.fr

RESPONSABLE ADMINISTRATIVE, FINANCIÈRE, RH ET SÉCURITÉ : Marie-Hélène Majik – comptabilite@bonifacio.fr

ACCUEIL, INFORMATION, BILLETTERIE, BOUTIQUE –
Responsable Pôle Accueil Gestion des équipements et Monuments : Suzanne Curval – partenariat@bonifacio.fr
Responsable accueil et boutique : Manuela Dongu – qualite@bonifacio.fr
Conseillère en séjour et Référente accueil : Fanny Allain
Technicienne de Surface : Sara Maria Da Silva Miranda

PATRIMOINE, ACCUEIL ET BILLETTERIE MONUMENTS HISTORIQUES
Responsable Monuments historiques et Valorisation du patrimoine : Claire Ortoli-Weschler
Conseiller en séjour et assistant technique Monuments historiques Evénementiel : Victor Rival Garcia

PROMOTION, MARKETING, STRATÉGIE DIGITALE
Responsable Pôle Promotion touristique Marketing et Communication
: Stéphanie Suby-Lesy
Animatrice digitale et Community manager : Leïla Rhazouani
Assistante Communication Marketing et Promotion : Hélène Battaglini
Apprentie Communication Evénementielle et production de contenus : Lenna Loubière

COMMERCIALISATION, VENTE EN LIGNE, RÉGIE
Responsable des régies et Chargée de commercialisation :
Marjorie Istria
Chargée de Réservation et Mandataire suppléante régie : Allard Fleur

PARTENARIAT AVEC LES PROFESSIONNELS
Responsable Partenariats : Suzanne Curval
Chargée de Classements Taxe de séjour et Partenariats : Ghyslaine Ordonez

EVÈNEMENTIEL
Responsable Evénementiel et Animation : Florence Minighetti – evenementiel@bonifacio.fr

COORDONNÉES

Adresse : 12 Place de l’Europe
20169 Bonifacio
Téléphone : +33 (0)4 95 73 00 15
Horaires : 8 h 30 – 12 h 00 / 14 h – 17 h